邮箱系统
近日，北京市测绘设计研究院信息服务一部不动产工作组荣获“北京市三八红旗集体”称号。该工作组由18名成员组成，其中女性成员14名。这支以女性为主的团队，以“巾帼不让须眉”的豪情，承担起了北京市不动产登记平台建设的重任。工作组积极探索“智慧登记”新模式，为北京市优化营商环境作出了突出贡献，研发成果为中国参与世界营商环境评价的登记财产领域拿下得分，诠释了新时代测绘女性的担当和风采。
党建引领聚合力
办件总量达230万件，查询量约1500万笔，累计减少跑动2000万以上人次，成果获得省部级奖项10余项……这一串串令人骄傲的数字，来自这个平均年龄30岁的年轻队伍。
这支主要由“80后”“90后”组成的队伍，时刻把党员先锋的表率作用落实到本职工作中，每一次面对重点紧急任务，都挺身而出、主动担当，接受工作不讲条件、完成任务不打折扣。她们以“一天也不耽误，一天也不懈怠”为工作信条，白天加紧开发、对接需求，晚上开会讨论，聚焦业务难点和服务堵点丝毫不退缩。当年轻人的无限热情与不动产工作发生碰撞，女性的坚韧也悄然融入了服务细节。凌晨时分，微信工作群还经常在活跃着，群内成员在争分夺秒讨论修改生产工艺。“辛苦半辈子甚至几代人的积蓄，最终能换成一个崭新的不动产权证书。”看到群众舒展的笑脸，她们顿时觉得工作值了。
渐渐地，不动产工作组的这14朵“不动产金花”与4片“绿叶”打造出了光彩熠熠的名片，受到服务单位的一致好评。
智慧政务创标杆
为了达到“不见面办理”这一流程的简化与创新，不动产工作组成员拿出了看家本领，用数字技术驱动服务流程再造、规则重塑，一步步地推动了近百项便民利企服务措施落地。
为了保障“不见面办理”业务场景顺利上线，不动产工作组在不到45天的紧迫时间里，打破惯性思维，积极协同公安、建委、税务、银保监、公积金等部门，一遍遍研究方案、反复验证测试，最终将工期缩短为原来的70%。
为了保障登记信息安全，不动产工作组突破传统的登记办理模式，开发了“区块链+不动产”7个“不见面办理”业务场景，至今已经拓展到了11个场景。这些场景通过区块链技术的去中心化、不可篡改和可追溯特性，同时通过技术手段减少人工干预，降低了出错率，显著提升了不动产登记的效率和安全性，最终实现80%以上的业务“不见面办理”。
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这一系列创新举措，为北京市优化营商环境在世界银行排名的大幅提升作出了重要贡献。当她们坐在世界银行评价指导小组前，信心满满地给外国专家做演示，听到现场专家对研发成果的认可和赞许时，这一刻，她们觉得自己很飒！
微笑服务暖民心
不动产工作组是政民互动的“连心桥”，活跃在提升服务“软”环境、打造服务“新”场景的每一处角落。
“群众最关心的，就是我们最聚焦的。”组员们想尽一切办法，搭建金融专网，将登记窗口延伸至北京市1000余家银行；推出“交地即交证”“交房即交证”服务，增加登记窗口数量，拓展政务办理渠道。截至目前，不动产工作组积极推动全市已有40个“交地即交证”项目落地，32个项目实现了“交房即交证”，金融专网办理约160万笔业务，缩短了政务办理周期。
在电话运维的岗位上，她们以女性独有的耐心、细致，用心用力用情做好贴心人，过去一年仅接听咨询电话量高达约9万件。为了提供更及时的服务，她们频繁深入一线，关键时期更是开启7×24小时不间断服务模式。每一天，她们都要面对大量前来咨询的群众，不管工作多么繁重，始终微笑以对，耐心解答疑问，用扎实、娴熟的专业知识把问题一一巧妙化解。她们常笑着讲：“群众带着怨气而来，我们必须让他们满意而归。群众对我们的信任，是靠无数个耐心倾听的瞬间、无数次细心服务的积累才建立起来的。”她们也坚信，“接电话时保持微笑，耐心回复群众咨询，确保情绪稳定、声音温暖，这样群众一定能真切感受到我们的诚意，这是做好服务的第一步。”
时代巾帼谱新章
她们当中，有人新婚燕尔，有人上有老下有小，有人身怀六甲，也有人初入职场。她们不仅是冲锋在工作一线的奋斗者，也有着多重身份，甚至很大程度决定了一个家庭的“温度”。如何在职场与家庭之间保持平衡，是她们面临的独特考验。
生活总会有一些小混乱：加班时孩子突然生病；周末与家人共度时光时突然接到紧急任务；父亲生病住院，迎接检查又抽不开身……这些场景时常出现在她们的日常生活中，但她们解决困难的能力也在不断提升。
她们会借助家庭和外部的力量，适当寻求家人的支持，主动与家人沟通，用理解和包容将家庭拧成一股绳，做彼此最坚实的后盾。她们会合理分配时间，有所侧重，既保证工作的完成度，又为家庭和个人留出独立空间，有时在特殊情况下动态调整优先级。在每一个关键时刻，她们不慌不忙，清醒地知道什么最重要，并全力以赴。
截至2024年，不动产工作组已获得省部级科技奖励10余项、软件著作权30余项，参与编写北京市地方标准2项，发表核心期刊论文20余篇，还曾被列为城市空间信息工程北京市重点实验室重点团队之一。
多年来，在保障北京不动产登记这场战役中，她们是北京测绘人“特别能吃苦，特别能战斗、特别能奉献、特别能创新”的精神代表；她们是充满活力、朝气蓬勃的年轻队伍；她们更是甘于奉献、精诚合作的测绘骨干。
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